EGSO a été créé en 2022 pour répondre aux besoins de nos clients particuliers et professionnels. À l’origine, nous intervenions principalement pour le dépannage, la mise en service, l’entretien, le ramonage et les audits de poêles à granulés.

Nous sommes experts agréés sur les marques Palazzetti et Royal, et formés sur les marques Brisach, Cadel, La Nordica, Etraflame et d’autres.

Depuis novembre 2025, nous avons élargi notre offre avec le ramonage des poêles et inserts à bois, la vente et l’installation de poêles et inserts à bois ou à granulés, ainsi que les expertises et remises en conformité pour garantir la sécurité et la performance de vos installations.

Pour les particuliers, nous proposons un large éventail de services : entretien et ramonage, dépannage et maintenance, audits et diagnostics, réglages et mise en service, remise en conformité des installations, vente et installation de poêles.

Pour les professionnels, nous assurons un accompagnement technique sur les poêles Palazzetti et Royal, des formations financées par l’OPCO sur les poêles à granulés, ainsi que la vente de pièces détachées avec envoi dans toute la France.

La satisfaction de nos clients et la rapidité de nos réponses sont au cœur de nos priorités. Depuis fin 2023, Anna a rejoint l’équipe pour garantir des réponses en moins de 24 heures, et depuis 2025, Alexandre renforce l’équipe en tant que deuxième technicien afin de répondre au maximum à vos demandes dans les meilleurs délais.