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ACCOMPAGNEMENT TECHNIQUE

Nous pouvons programmer des accompagnements techniques exclusivement avec les revendeurs des marques Palazzetti, Royal ou La Nordica-Extraflamme.

Accompagnement technique

Nous vous proposons un accompagnement technique auprès de vos clients pour divers besoins :

Dépannage

Nécessitant l’intervention d’un technicien d’usine Palazzetti, Royal ou la Nordica Extraflamme.

Mise en service

Vous pouvez proposer à vos clients une mise en service de leur poêle effectuée par un technicien de l’usine. Cela leur permettra de bénéficier d’une petite formation explicative sur les réglages et l’entretien de leur poêle.

Expertise

Nous mettons à votre disposition toutes nos connaissances sur les poêles à granulés lors d’éventuelles expertises amiables. Nous intervenons de manière neutre dans les litiges et nous nous efforçons de trouver la meilleure solution pour toutes les parties concernées. Si nécessaire, notre diagnostic peut aboutir à une intervention de notre technicien sur votre appareil.

Note de calcul

Que vous soyez un particulier ou un professionnel, que ce soit pour contrôler une installation existante ou pour vérifier la faisabilité d’une nouvelle création, nous vous fournissons une note de calcul complète de votre installation.

À noter : La note de calcul est obligatoire avant toute installation d’appareil à granulés.

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